top of page
Visites et Appels Mystères
En faisant passer des étudiants pour un client de tous les jours, le client mystère va scrupuleusement analyser l’environnement global dans lequel il se trouve afin de vérifier si celui-ci correspond aux directives données : tenue des employés, aménagement de l’espace de vente, affectation des tâches....
Mais aussi pour permettre de maintenir un service client concurrentiel, nous pouvons recenser les produits et les services de vos concurrents. Ces informations récoltées nous permettrons de vous donner des conseils afin d'offrir à vos clients un service plus complet que celui de vos concurrents.
bottom of page